Preguntas frecuentes sobre oficina virtual y domicilio tributario
Las dudas que más nos llegan por WhatsApp, respondidas sin rodeos. Si falta la tuya, escríbenos y la agregamos.
El SII y tu domicilio
¿El SII acepta oficinas virtuales como domicilio tributario?
Sí, cuando el contribuyente efectivamente desarrolla ahí su actividad principal. El Oficio N° 3294 de 2015 del SII pone como ejemplo los servicios de naturaleza intangible, que pueden prestarse desde esa oficina sin requerir mayores instalaciones. Si tu giro necesita bodega, producción o atención de público, no sirve como domicilio único. Lo explicamos con la norma a la vista en esta página.
¿Qué documentos pide el SII para acreditar el domicilio?
En un inmueble arrendado, el contrato de arriendo a nombre del contribuyente o de un socio. Si vas a emitir facturas, notas de débito o crédito, o guías de despacho con derecho a crédito fiscal de IVA, ese contrato debe estar firmado ante notario. La lista completa por tipo de inmueble está en documentos para acreditar el domicilio.
¿Por qué el SII me mandó un correo diciendo que cambie mi domicilio?
En agosto de 2024 el SII envió correos masivos sobre domicilios virtuales y al día siguiente publicó un comunicado reconociendo que una parte se había enviado por error, y precisando que no existe un cambio de criterio. A quienes sí correspondía, se les pidió agregar la dirección física donde realizan la actividad productiva, no renunciar al domicilio virtual.
¿Qué pasa si el SII viene a fiscalizar y no hay nadie?
En OVI hay una oficina real en Viana 915 con personal en horario hábil, de lunes a viernes de 9:00 a 18:00. No es un buzón. Un fiscalizador que llega encuentra la dirección, encuentra a alguien y encuentra tu empresa registrada.
¿Puedo iniciar actividades con una oficina virtual?
Sí, si tu actividad principal se desarrolla efectivamente desde ahí. Ese es el criterio del Oficio N° 3294 de 2015. Para giros que requieren instalaciones físicas, el domicilio de inicio de actividades debe ser el lugar donde se realiza la actividad.
¿Sirve al menos para recibir notificaciones del SII?
Siempre. El Oficio N° 1136 de 2012 lo confirma, conforme al artículo 13 del Código Tributario, incluso en casos en que la dirección no sea hábil para el inicio de actividades.
Trabajo a honorarios. ¿Tengo que acreditar domicilio?
No. Los contribuyentes de Segunda Categoría, que emiten boletas de honorarios, no necesitan presentar antecedentes para acreditar su domicilio. Es una excepción poco conocida y simplifica bastante el trámite.
Tu empresa y tus trámites
¿Puedo usar mi casa o departamento como domicilio tributario?
Legalmente puedes, pero revisa el contrato de arriendo o el reglamento de copropiedad: los contratos con una cláusula que prohíbe destinar el inmueble a actividades comerciales no sirven para acreditar domicilio ante el SII. Además, tu dirección particular queda pública en tus documentos tributarios.
¿Puedo usar la dirección de mi contador o de un familiar?
Se puede, pero el SII lo trata como inmueble cedido y exige más: autorización escrita ante notario del propietario o arrendatario, su cédula de identidad en original o copia autorizada, y el documento que acredite su calidad. Suele salir más caro y más lento que contratar una oficina virtual.
¿Cómo cambio mi domicilio tributario en el SII?
Se hace en sii.cl, en Servicios Online, en el módulo de actualización de información. Necesitas los antecedentes que acreditan el nuevo domicilio. Si contratas con nosotros, te entregamos la documentación y te acompañamos en el trámite.
¿Pueden constituir mi empresa?
Sí. Constituimos la empresa e inscribimos ante el SII, y también tramitamos la patente comercial ante la municipalidad. Escríbenos y te pasamos el detalle.
¿Y la patente municipal?
La dirección sirve para solicitarla y nosotros tramitamos el proceso ante la municipalidad. Ten presente que el criterio municipal es independiente del criterio del SII: que el Servicio acepte el domicilio no obliga a la municipalidad a otorgar la patente.
Contratar en OVI
¿Puedo contratar si vivo en otra ciudad o región?
Sí. Atendemos 100% a distancia y tenemos clientes en todo Chile. Nunca necesitas venir a Viña del Mar.
¿Dónde queda exactamente la oficina?
Viana 915, oficina 211, Viña del Mar, a pasos de la Plaza Vergara y del metro. Llevamos más de diez años en esa dirección.
¿Qué pasa cuando llega correspondencia a mi nombre?
La recibimos y te avisamos por e-mail el mismo día. Puedes pasar a retirarla en horario hábil o coordinar con nosotros.
¿Puedo contratar sin tener la empresa constituida todavía?
Sí, y de hecho es el orden que recomendamos cuando vas a constituir: primero resuelves la dirección y después inicias actividades con ella.
¿Es un gasto deducible para mi empresa?
El arriendo de la oficina virtual es un gasto del giro y se respalda con la boleta o factura que emitimos. Confirma el tratamiento con tu contador según tu caso.
¿Cuánto demora tener la dirección operativa?
Una vez firmado el contrato y pagado el plan, la dirección queda disponible y te entregamos la documentación para presentar ante el SII. Escríbenos por WhatsApp y te confirmamos los plazos de tu caso.
¿Te quedó una duda?
Escríbenos por WhatsApp con tu caso concreto. Respondemos el mismo día hábil y te decimos derecho si una oficina virtual te sirve o no.
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Información de carácter general basada en normativa pública del Servicio de Impuestos Internos. No constituye asesoría tributaria ni legal.